LestariMobile adalah aplikasi mobile banking Bank Lestari Bali (BPR) untuk cek saldo, transfer, pembayaran, top up, buka rekening online, dan tarik tunai tanpa kartu.  Download sekarang di Google Play Store dan App Store.

Pengalaman Mobile Banking yang Lebih Baik

LestariMobile hadir untuk memberikan pengalaman transaksi yang praktis, mudah, dan nyaman bagi nasabah Bank Lestari Bali (BPR).

Fitur Utama dari LestariMobile:

1. Login Biometrik yang Praktis dan Aman
Masuk ke akun Anda lebih cepat dengan autentikasi biometrik, tanpa perlu mengetik password.

2. Payment dan Top Up Lebih Mudah
Menu transaksi yang dirancang lebih ringkas untuk memudahkan pembayaran dan top up berbagai kebutuhan Anda.

3. Buka Rekening Online dengan Verifikasi Liveness
Buka rekening dari mana saja tanpa harus ke bank dengan sistem verifikasi wajah (liveness) untuk perlindungan ekstra.

4. Terhubung dengan Personal Banking Officer Kapan Saja
Hubungi Personal Banking Officer Anda saat dibutuhkan, langsung dari genggaman.

5. Pantau Keuangan Anda dalam Satu Tampilan
Klik menu “ME” untuk melihat seluruh rekening dan portofolio Anda dalam satu dashboard yang jelas.

6. Mau Tarik Tunai Tanpa Kartu? Bisa!
Dengan LestariMobile, nikmati transaksi tarik tunai tanpa kartu (Cardless Cash Withdrawal) melalui jaringan ATM BCA terdekat Anda.

Transaksi Lebih Aman dan Terlindungi

LestariMobile dilengkapi dengan fitur keamanan untuk membantu melindungi akses dan transaksi nasabah, seperti:

• M-Pin (Mobile personal identification number) adalah identifikasi pribadi nasabah yang digunakan untuk bertransaksi melalui LestariMobile.
• ID Pengguna/User ID adalah nama pengguna yang bersifat unik untuk mengakses layanan LestariMobile.
• Kata Sandi/Password adalah kode atau sandi rahasia untuk keamanan ID pengguna dalam aplikasi LestariMobile.
• SMS Token adalah kode numerik yang dikirim ke pengguna melalui pesan singkat.
• Email token adalah kode numerik yang dikirim ke pengguna melalui email.

Demi keamanan, jangan pernah membagikanUser ID, Password, M-PIN, OTP, atau kode keamanan lainnya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengatasnamakan Bank.

Tata Cara Pindah ke Versi LestariMobile Terbaru

Setelah update ke LestariMobile terbaru, silakan login kembali dengan langkah berikut:

1. Buka aplikasi LestariMobile terbaru.

2. Pilih “I already have an account.”

3. Pilih “Yes, I had a LestariMobile account.”

4. Masukkan User ID dan Password LestariMobile yang Anda gunakan sebelumnya.

5. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS dan email.

6. Masukkan PIN LestariMobile Anda.

7. Aktifkan biometric login untuk akses yang lebih cepat, mudah, dan aman.

8. Selesai. LestariMobile terbaru siap digunakan.

Belum Punya LestariMobile?

Jika Anda belum pernah menggunakan LestariMobile, silakan download aplikasi LestariMobile melalui Google Play Store atau App Store, lalu ikuti proses registrasi dan aktivasi sesuai panduan pada aplikasi.

Apabila butuh panduan, silakan hubungi Customer Care Bank Lestari Bali (BPR) di 081999684000.

Kriteria nasabah yang dapat menggunakan LestariMobile 

1. Nasabah perorangan

2. Memiliki rekening tabungan transaksional Lestari atau Jumbo di Bank Lestari Bali (BPR).

3. Bukan rekening joint account (QQ, AND dan OR).

Ketentuan Pemblokiran

Buka blokir LestariMobile dapat dilakukan dengan menghubungi Bank Lestari Bali (BPR) dan nasabah akan diminta melakukan verifikasi data melalui telepon yang direkam oleh pihak Bank untuk melakukan proses buka blokir sesuai ketentuan Bank yang berlaku.

Biaya

Limit Transaksi Transfer Antar Bank

Limit Transaksi Pindah Buku

Limit Transaksi Tanpa Kartu (Cardless)

Mekanisme Penyelesaian Gangguan

1. Setiap gangguan yang dialami oleh nasabah dapat disampaikan ke PT. BPR Lestari Bali  secara tertulis melalui;

2. Email: customer-service@bprlestari.com

3. Website resmi PT. BPR Lestari Bali: www.bprlestari.com

4. Secara lisan melalui line telepon ataupun 0361-246706

5. Whatsapp resmi Customer Care Bank Lestari Bali (BPR):  081999684000

6. Datang langsung ke kantor Bank Lestari Bali (BPR) terdekat beserta dengan persyaratan pengaduan yang diperlukan.

Penanganan Pengaduan

• Petugas Bank akan melalukan follow up dan menyelesaikan pengaduan nasabah.
• Penyelesaian pengaduan nasabah akan diselesaikan oleh pihak Bank maksimal 5 (lima) hari kerja.

Penyelesaian pengaduan nasabah dapat diperpanjang dan akan diinformasikan kepada nasabah melalui lisan/tertulis melalui email.